El porqué de Twitter como medio no como fin

[Periodismo de Hoy]

Desde hace varios años, algunos periodistas han comprendido que la importancia de estar en Twitter se encuentra principalmente en tomar este canal como medio no como fin. Es decir, un puente para conseguir la información que, posteriormente, deberá ser contrastada y verificada.

 

Algunos casos en los que se ha tomado a Twitter con un fin en sí mismo, específicamente en el momento de crear contenido,  han llevado a que, por ejemplo, se publique información falsa sobre la muerte de diferentes personas. Situación que se ha vuelto bastante común en Twitter al ser un medio en tiempo real, cuya información  se puede transmitir rápidamente sin necesidad de que alguien haya tomado la precaución de verificar la fuente original.

 

Al ver esta situación Twitter lazó hace más de un año  Twitter Media, una guía que  busca que los periodistas puedan sacarle  mayor provecho a Twitter como herramienta. Así mismo, otro blog, citado por Pulsosocial, que habla sobre cómo los periodistas pueden utilizar Twitter  y que, a la vez, indica qué pasos se deben seguir para contrastar la información generada por este microblogging es Twitterjournalism.

 

Los consejos que Twitterjournalism brinda en este caso son:

1. Seguimientos de tweets sobre el hecho específico, para ello es recomendable buscar los primeros que se escribieron.
2.  Buscar el contexto de los Tweets, ¿qué es lo que se está escribiendo en general?, ¿quiénes lo están escribiendo?
3. Comprobar cuál es la autoridad o credibilidad que tiene el usuario que ha generado el tweet en el que te vas a basar: ¿Se trata de un periodista? ¿Es un comediante? Mirar la bio del usuario en Twitter es fundamental e, incluso, mirar sus antecedentes en su sitio web o blog. Es muy importante saber quién está detrás de cada tweet.
4.  Desconfíe de los nuevos usuarios de Twitter, por ello mire cuántos tweets ha escrito el usuario que ha generado la información que te interesa. Esto aumentará el nivel de credibilidad que tengas en éste.
5. Comprueba  el contexto del tweet en el que te vas a basar mediante un examen de cuenta de Twitter del usuario. ¿Sobre qué temas escribe generalmente? ¿Interactúa con otras personas? ¿Con quiénes interactúa? Evalué a la persona para tener una idea de quién es y si es o no confiable. Tenga en cuenta que hay muchos robots o cuentas falsas en Twitter.
6. Busque información en Google sobre el usuario a partir de su nickname en Twitter. ¿Tiene el usuario una marca que ha ido creando a partir de su accionar web? Visite la cuenta de Linkedin del usuario, así mismo pregúntese si tiene cuenta en Facebook o en otros sitios que le aporten  credibilidad. Entre más abierta sea una persona con su información profesional, más verdadero será  su perfil.
7. Compruebe tweets relacionados. Si alguien dice que escuchó una explosión compruebe si alguien más ha escrito sobre ésto. Es muy probable que otras personas que estén ubicados en el mismo lugar  twiteen sobre el mismo suceso, sino es así algo raro está sucediendo.
8. Por último: Hable con ellos directamente, envíe una respuesta o reply @. Trate de seguirle para que lo siga con el fin de que pueda enviarle un mensaje directo.  Así podrá obtener una conversación que le brinde más información sobre el hecho.

Para Emilio Márquez (@emiliomarquez), activo Twittero español  y  fundador de Networking Activo, “existe la tendencia, equivocada a mi parecer, de creer que Twitter y otras redes sociales tienenrazón de ser en un fin concreto, personal y buscado. Efectivamente, como gran defensor del Networking, no seré yo quien asegure que debemos estar en las redes sociales a cambio de nada: la organización y la planificación siempre servirán para generar las consabidas sinergias profesionales que tanto necesitamos, más ahora donde la bonanza económica nos lleva a potenciar las colaboraciones. Pero soy de los que piensa que Twitter es más un medio que un fin, una vía para conseguir propósitos, promover sinergias, pero que se mantiene útil y estable sin necesidad de tener un objetivo constante”.
 

Por su parte, Carlos Cortés (@cortesmedia), director del Observatorio Colombiano de Social Media, dice que “para entender a Twitter como medio hay que comprender su lógica de uso y para ello hay que remontarse a la esencia de su origen: nacía como un "servicio SMS web a través del cual se pudiera mantener a un grupo de gente informado sobre lo que se estaba haciendo". Twitter como fin alimenta el "ruido desbordado" que se genera en el día a día, como medio, Twitter apoya el proceso de construcción de conversaciones basadas en el permiso entre marcas personales y/o corporativas respaldando objetivos en los escenarios de branding y facturación”. 

 

Posturas que se complementan con la opinión de dos periodistas colombianos, especializados en diferentes áreas, quiénes cuentan el porqué es importante hablar de Twitter como medio y no como fin a la hora de crear contenido.

 

Renata Cabrales (@cabralita), periodista y editora de redes sociales en la Casa Editorial El Tiempo: “Twitter simplemente es un canal, plataforma o herramienta más para conectarse con los usuarios, llámese fuentes, aliados o ciudadanos. Es un medio-puente y no debería ser concebido ni utilizado como un fin en sí mismo. Recuerdo cuando un medio de Ecuador, el periódico Hoy más exactamente, eliminó todo el contenido de su portada o home para halar el hashtag #Ecuador y registrar información sobre la sublevación de policías contra Rafael Correa. Este es un ejemplo de Twitter como fin y no como medio. Durante este ejercicio se perdió todo el contexto necesario para entender qué era lo que estaba pasando realmente en Ecuador, por qué y con qué consecuencias”.

Alejandro Cifuentes (@Shigeru_San) periodista especializado en videojuegos y nuevas tecnologías en Shigerusan.com: “Twitter se ha convertido en una poderosa herramienta de información, ya que su principal característica es la posibilidad de comunicar cualquier suceso noticioso o no en tiempo real. A mi modo de ver se ha convertido en el medio de comunicación por excelencia ya que gracias al auge de los smartphones y demás gadgets todos podemos comunicar lo que sucede a nuestro alrededor en el preciso momento que ocurre. Casos exitosos existen muchos, sin embargo, cualquier persona puede convertirse en periodista ciudadano, cuando tiene un teléfono celular con plan de datos y puede hacer de un Tweet una verdadera noticia, que sus seguidores se encargarán de difundir y masificar”.

 

 

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